七月开始,我国全面进入主汛期,南方多地迎来了持续不断的暴雨,张家界应急局未雨绸缪,计划提前采购防汛设备,用于排涝使用。
产品经理根据客户需要,推荐1000型移动防汛泵车,配置95kw柴油发动机,出/入水口直径300mm,额定扬程15米,最大吸程6米。配置带底阀进水管,水管长度9米。
豫工防汛泵车一直以高效排水、移动便捷赢得客户信任。今年汛期以来,受到新老客户的青睐,这是今年自6月以来,客户定购的第89台防汛泵设备,主要用于城市内涝、应急排水使用。
汛情急如星火!豫工机械急客户之所急,6月25日,在客户定购设备当天,3台1000型防汛泵车经过工厂质量检测,当天晚上从工厂专车发货,第二天上午准时送达客户现场。
6月26日,在设备到达现场的同时,豫工机械售后工程师耿工也来到了客户现场,开展技术支持服务。
凭借丰富经验,耿工有条不紊地开展试机前的准备工作。连接出/入水管,柴油机排空,查看机油,防冻液,检查水泵等,高效完成试机前的准备工作。
设备选定在水库坝上试机。入水管倾斜没入水中。设备开机,自吸泵3分钟抽空水管中的空气。大量水流通过抽水泵涌入进水管,直径300mm的出水管瞬间被充满,自出水口大量排出。
待客户对设备效果确认无误,耿工对防汛泵车进行实操培训,在设备前,为工作人员逐一讲解操作要领及注意事项,对重点问题答疑解惑。确保人、机完美配合,以最佳状态防汛、备汛。
“好!完全够用!”,客户对防汛泵车的排水效果非常满意!由于设备操作简单,耿工仅用2个小时,即完成对工作人员的培训工作。
每一次服务,都是豫工人在践行“全心服务、客户至上”的承诺。公司自成立至今20年,每年都会为客户提供售后服务及汛前、汛后技术服务500余次,真正实现一站购买,售后无忧。